\u00a1Importante! Sumas o Intercr\u00e9dito de Colombia nunca te solicitar\u00e1 Consignaciones bancarias , recuerda que para realizar la solicitud de nuestro Cr\u00e9dito Sumas o la Tarjeta de Cr\u00e9dito Sumas Visa se encuentran nuestros canales oficiales en https:\/\/sumas.co\/<\/a>\u00a0, www.solicitud.sumas.co<\/a> , Pagos.sumaspay.com<\/a> y nuestras lineas de atenci\u00f3n: 018000187373 y para el caso de la tarjeta de cr\u00e9dito 018000919000<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Si tienes alg\u00fan caso de estafa debes enviarnos tu caso a servicioalcliente@sumas.co<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n"}}]}
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La actualización del correo electrónico solo aplica para recibir el plan de pagos de tu crédito Sumas, no para recibir comunicaciones promocionales de la marca.
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Una vez tu crédito tenga un rango de mora mayor a 68 días, tu crédito será gestionado por Avales y Riesgos SAS y para conocer tu casa de cobro debes ingresar a pagos.sumaspay.com, ingresar con tu número de cédula y dar click en el botón “Casa de cobro”.
Las casas de cobro autorizadas vigentes son: Teleperformance | Visión gerencial | Hello BPO | Contact Finanzas
Somos una marca 100% cercana y buscamos lo mejor para cada una de las marcas que hacen parte de nuestro ecosistema, por eso te ofrecemos los siguientes beneficios:
Si quieres conocer más, escríbenos por WhatsApp al 3102139253, al correo sumaspayaliados@sumas.co o puedes ver nuestro video de introducción aquí.
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Para comunicarte con nosotros debes llamar a la línea de atención 01 8000 187373 , en la cual nuestro equipo de servicio al cliente gestionará tus inquietudes en el siguiente horario: Lunes a sábado de 9:30 am hasta las 6:30pm
También puedes enviar un correo electrónico con tu caso a: servicioalcliente@sumas.co
Recuerda que a través de micuenta.mundosumas.com puedes: Revisar el cupo que tengas disponible en tu crédito Sumas, movimientos de tu crédito, gestionar tus certificados y paz y salvo.
En micuenta.mundosumas.com podrás consultar tu saldo de Puntos Sumas
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Sujeto al horario de atención de cada establecimiento de comercio. Tiendas Fïsicas Americanino, Chevignon, Esprit, NAF NAF, RIfle, American Eagle, MNG, G Star Raw, Outlet Todo al 50% consultalas aquí
Puedes comunicarte con la línea de atención en Bogotá: 307 80 48 y el resto del país 01 8000 919 000, de lunes a domingo las 24 horas del día.
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Este cambio busca mejorar la protección que ofrecemos a nuestros clientes. A diferencia del aval, el seguro de vida deudores no solo garantiza el pago de la deuda pendiente, sino que también brinda cobertura adicional en caso de incapacidad total y permanente del titular, ofreciendo un respaldo económico más completo para ti y tu familia.
Es un seguro que cubre el saldo pendiente de tu crédito en caso de fallecimiento o incapacidad total y permanente. Esto significa que, si ocurre un imprevisto, tus seres queridos no tendrán que preocuparse por el pago de la deuda restante.
¿Porqué recibí una factura electrónica?
A partir del 1 de junio del 2024 comenzarás a recibir a tu correo las facturas electrónicas correspondientes a los costos asociados a tu Crédito Sumas tales como seguro, Intereses y honorarios según el estado en que se encuentre tu crédito.
Ten presente que recibirás un correo adicional al plan de pagos con las facturas electrónicas correspondientes.
¡Importante! Sumas o Intercrédito de Colombia nunca te solicitará Consignaciones bancarias , recuerda que para realizar la solicitud de nuestro Crédito Sumas o la Tarjeta de Crédito Sumas Visa se encuentran nuestros canales oficiales en https://sumas.co/ , www.solicitud.sumas.co , Pagos.sumaspay.com y nuestras lineas de atención: 018000187373 y para el caso de la tarjeta de crédito 018000919000
Si tienes algún caso de estafa debes enviarnos tu caso a servicioalcliente@sumas.co
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\u00a1Importante! Sumas o Intercr\u00e9dito de Colombia nunca te solicitar\u00e1 Consignaciones bancarias , recuerda que para realizar la solicitud de nuestro Cr\u00e9dito Sumas o la Tarjeta de Cr\u00e9dito Sumas Visa se encuentran nuestros canales oficiales en https:\/\/sumas.co\/<\/a>\u00a0, www.solicitud.sumas.co<\/a> , Pagos.sumaspay.com<\/a> y nuestras lineas de atenci\u00f3n: 018000187373 y para el caso de la tarjeta de cr\u00e9dito 018000919000<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Si tienes alg\u00fan caso de estafa debes enviarnos tu caso a servicioalcliente@sumas.co<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n"}}]}
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