Preguntas frecuentes

Para descargar el paz y salvo de tu crédito Sumas debes:

👉 Ingresar a micuenta.mundosumas.com

👉Regístrate con tu correo electrónico

👉Ingresa en la opción «»Mis Certificaciones»», ahí puedes consultarlo o descargarlo

😓¡Lamentamos que tu Crédito Sumas no haya sido aprobado!
Te informamos el proceso depende de las validaciones que realiza el sistema, puedes volver a intentar en los próximos días.
Si quieres conocer más en detalle tu solicitud puedes enviarnos en correo con tus datos a servicioalcliente@sumas.co

Hola, espero que estés muy bien.
Para aumentar tu cupo puedes acercarte a tu tienda favorita y solicitarlo o llamar a la línea 018000187373. 👉 Es importante que tengas en cuenta que el aumento de cupo está sujeto a que estés a paz y salvo con tus créditos.

Ten en cuenta que: El valor de la cuota se compone del valor del producto + interés y seguro el cual verás reflejado en tu plan de pagos.

¡Recibes muchos beneficios! 

👉 Compras en las marcas que te gustan sin necesidad de efectivo

👉 Puedes diferir desde 1 a 36 cuotas mensuales y pagar de manera virtual en pagos.sumaspay.com o en tiendas físicas participantes. 

👉 Comienzas a hacer parte de nuestra comunidad y recibes descuentos exclusivos para que compres en miles de tiendas físicas y online del país.

👉 Aprovechas los descuentos exclusivos y además compras a Crédito. 

👉Acumula Puntos Sumas, que puedes redimir por la ropa que te encanta. *Aplica en tiendas participantes

Para solicitar la Tarjeta de Crédito SUMAS 💳 debes acercarte a una de las tiendas físicas de: Americanino, Chevignon, Esprit, Naf Naf, Rifle, American Eagle, Mango y Outlets todo al 50% y realizar el proceso, el cual te tomará poco tiempo, luego recibe la tarjeta en tu dirección, actívala y comienza a disfrutar de todos los beneficios que tenemos para ti.

Para conocer más acerca de nuestra tarjeta de crédito SUMAS puedes hacerlo aquí https://sumas.co/tarjetas/

Las Tarjetas de Crédito SUMAS cuentan con el respaldo de la franquicia Visa lo que permite que realices compras en cualquier establecimiento comercial nacional e internacional, puedes usarla en el supermercado, estaciones de servicio, suscripciones, ropa, restaurantes y por todo acumulas Puntos Sumas que puedes redimir por la ropa que te encanta.

Para realizar tu pago de la tarjeta de crédito SUMAS tenemos varios canales de pago habilitados:

👉¡Hazlo por internet a través de PSE! Ingresa a https://sumas.co/Tarjetas/, da click en el boton “Pagar” y luego en Tarjeta de Crédito SUMAS y listo.

👉En cualquiera de las tiendas de nuestras Marcas: Americanino, Chevignon, Esprit, NAF NAF, Rifle, American Eagle, Mango, Tiendas outlet todo al 50%, Almacenes Carrera, Brands Store.

👉En sucursales Davivienda

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Para consultar el extracto de tu Tarjeta de Crédito Sumas haz click aquí e ingresa tu numero de documento para realizar la consulta